شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات گروه تولیدی تارا افزار به دقت ملاحظه فرمایید.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای گروه تولیدی تارا افزار پارس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای گروه تولیدی تارا افزار پارس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گروه تولیدی تارا افزار پارس اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات گروه تولیدی تارا افزار پارس استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت میکنید و یا به گروه تولیدی تارا افزارایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گروه تولیدی تارا افزار پارس به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
گروه تولیدی تارا افزاربه اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
گروه تولیدی تارا افزار پارس متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گروه تولیدی تارا افزار پارس ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گروه تولیدی تارا افزار ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گروه تولیدی تارا افزار پارس جزئی از اموال گروه تولیدی تارا افزار پارس محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گروه تولیدی تارا افزار پارس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گروه تولیدی تارا افزار پارس محفوظ میدارد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی WWW.TARAGROUP.IR است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت گروه تولیدی تارا افزار پارس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از WWW.TARAGROUP.IR و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. گروه تولیدی تارا افزار پارس به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای گروه تولیدی تارا افزار پارس محفوظ است.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت گروه تولیدی تارا افزار پارس ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای گروه تولیدی تارا افزار پارس محفوظ است. گروه تولیدی تارا افزار پارس در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت گروه تولیدی تارا افزار پارس می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود
خسارت در هنگام حمل و نقل
گروه تولیدی تارا افزار پارس همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و تحویل به شرکتهای حمل و نقل معتبر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و گروه تولیدی تارا افزار پارس تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش گروه تولیدی تارا افزار پارس اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش گروه تولیدی تارا افزارارسال شود.
سرویس مهلت عودت یک ماهه گروه تولیدی تارا افزار پارس
در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، گروه تولیدی تارا افزار کلیه نرم افزار های دارای قفل سخت افزاری ، تا یک ماه پس از تحویل، دارای فرصت بازگشت کالا مشروط به کسر ۱۰ % قیمت مصوب فروش می باشند همچنین در هنگام برگشت حتما باید فاکتور خرید محصول همراه آن ارسال گردد و هزینه برگشت کالا به عهده مشتری می باشد . نرم افزار های دارای قفل نرم افزاری مشمول یک ماهه مهلت بازگشت کالا نمی‌شوند. سایت گروه تولیدی تارا افزار پارس ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویسهای جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویسهای دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق میکنید که از این سرویسهای جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در گروه تولیدی تارا افزار پارس مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گروه تولیدی تارا افزار پارس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش یا افزایش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال برای خرید های بالای ۵۵/۰۰۰/۰۰۰ ریال به عهده گروه تولیدی تارا افزار پارس می باشد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گروه تولیدی تارا افزار پارس هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
کلیه محتویات سایت گروه تولیدی تارا افزارشامل قانون حق تکثیر شده و به سایت گروه تولیدی تارا افزار تعلق دارد
گروه تولیدی تارا افزار پارس خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.